Confidencialidad y Marco Ético
En Entrerelatos Psicoterapia la confidencialidad, el respeto y la dignidad de tu historia son la base de cada encuentro.
¿Estás atravesando una situación de emergencia o crisis inmediata?
La consulta de psicoterapia particular se realiza mediante cita previa programada y no constituye un servicio de urgencias médicas. Si tú o alguien cercano está en riesgo inminente, comunícate de inmediato con las líneas oficiales gratuitas 24/7:
Marca 106 o WhatsApp 300 754 8933
Atención gratuita en salud mental 24/7 de la Secretaría Distrital de Salud de Bogotá para niños, jóvenes y adultos.
018000 423 614
Espacio de escucha y orientación psicoemocional para hombres en prevención de crisis y manejo de emociones.
018000 112 137 / WhatsApp 300 755 1846
Atención especializada 24/7 para mujeres en Bogotá en situaciones de crisis o violencia.
Marca 192 o 123 (Emergencias)
Atención en emergencias y canalización de salud mental a nivel nacional.
1. Secreto Profesional y Confidencialidad
El ejercicio de la psicoterapia está amparado bajo el secreto profesional y la legislación colombiana (Ley 1090 de 2006 - Código Deontológico y Bioético del Psicólogo). Toda la información compartida durante las sesiones es de carácter estrictamente confidencial.
Las únicas excepciones contempladas por ley corresponden a situaciones donde exista un riesgo inminente y grave para la vida o integridad física del consultante o de terceros, o por orden judicial debidamente fundamentada.
2. Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia, los datos personales y de contacto proporcionados (nombre, teléfono, correo) son utilizados únicamente para la gestión de citas, comunicaciones directas y el debido registro de la historia clínica terapéutica.
Tus datos nunca son compartidos con terceros, ni utilizados con fines comerciales o de publicidad masiva. Puedes solicitar la actualización o supresión de tus datos de contacto en cualquier momento.
3. Consentimiento Informado
Antes de iniciar el proceso formal de psicoterapia, se presenta un documento de Consentimiento Informado donde se establecen de mutuo acuerdo:
- La frecuencia y duración de las sesiones (55 minutos).
- Las políticas de cancelación o reprogramación de citas.
- En el caso de menores de edad (adolescentes), se requiere la autorización escrita de los padres o tutores legales, garantizando al mismo tiempo un espacio de privacidad e intimidad para el joven.
- Las condiciones técnicas y de privacidad en la modalidad virtual (conexión segura y entorno libre de interrupciones).